Личный кабинет
Оплачивайте интернет и смотрите ТВ бесплатно! *Акционное предложение действует для новых абонентов телевидения и включает в себя более 330 телеканалов.
А также 200 каналов Смотрешка в подарок! Переезжай к нам от другого провайдера и получи скидку 50% при оплате за 6 месяцев.
Для абонентов в ЖК «Воскресенский», ЖК «Школьный» При оплате промо-тарифа «Старт» на 2 месяца и мы зачислим 2 месяца и 170 каналов IPTV в подарок.
Оплачивайте интернет и смотрите ТВ бесплатно! *Акционное предложение действует для новых абонентов телевидения и включает в себя более 330 телеканалов.
А также 300 каналов Смотрешка в подарок! Переезжай к нам от другого провайдера и получи скидку 50% при оплате за 6 месяцев.
Для абонентов в ЖК «Воскресенский», ЖК «Школьный» При оплате промо-тарифа «Старт» на 2 месяца – 2 месяца и 170 каналов IPTV в подарок.
Устанавливайте наше приложение
Базовый тариф для рабочих задач: проверки почты, созвонов с коллегами и поиска в интернете.
Отличный тариф для досуга, просмотра сериалов и фильмов онлайн, а также базовых задач по поиску информации и просмотру сайтов.
Быстрый доступ в интернет подойдет для онлайн игр, скачивания больших файлов и базовых задач.
В 2 раза быстрее Бизби 100! Быстрая загрузка «тяжелых» игр и фильмов в HD+ качестве.
Отличный тариф с 120 каналов IPTV для просмотра сериалов и фильмов онлайн, а также базовых задач по поиску информации и просмотру сайтов.
Быстрый доступ в интернет подойдет для онлайн игр, скачивания больших файлов и базовых задач. Входит пакет из 170 каналов IPTV.
В 2 раза быстрее Бизби 100! Быстрая загрузка «тяжелых» игр и фильмов в HD+ качестве.
Отличный тариф с 176 каналами Смотрешка для просмотра сериалов и фильмов онлайн, а также базовых задач по поиску информации и просмотру сайтов.
Быстрый доступ в интернет подойдет для онлайн игр, скачивания больших файлов и базовых задач. Входит пакет из 226 каналов Смотрешка..
В 2 раза быстрее Бизби 100s, если не хотите долго ждать закачку игр и фильмов в HD+ качестве. Входит пакет из 211 каналов Смотрешка.
Базовый тариф, подойдет для рабочих задач: проверки почты, со звонов с коллегами и поиске в интернете.
Отличный тариф для досуга, просмотра сериалов и фильмов онлайн, а также базовых задач по поиску информации и просмотру сайтов.
Быстрый доступ в интернет подойдет для онлайн игр, скачивания больших файлов и базовых задач.
Самый быстрый интернет в наших тарифах. Подойдет для онлайн игр, скачивания больших файлов и базовых задач.
Базовый тариф с 176 каналами Смотрешка, подойдет для рабочих задач: проверки почты, созвонов с коллегами и поиске в интернете.
Отличный тариф с 226 каналами Смотрешка для просмотра сериалов и фильмов онлайн, а также базовых задач по поиску информации и просмотру сайтов.
Быстрый доступ в интернет подойдет для онлайн игр, скачивания больших файлов и базовых задач. Входит пакет из 226 каналов Смотрешка.
В 2 раза быстрее Бизби 200s, если не хотите долго ждать закачку игр и фильмов в HD+ качестве. Входит пакет из 211 каналов Смотрешка.
Пакет каналов предоставляется бесплатно. Базовый тариф подойдет для рабочих задач: проверки почты, созвонов с коллегами и поиска в интернете.
Пакет каналов предоставляется бесплатно. Отличный тариф с для просмотра сериалов и фильмов онлайн, а также базовых задач по поиску информации и просмотру сайтов.
Быстрый доступ в интернет подойдет для онлайн игр, скачивания больших файлов и базовых задач.
Пакет каналов предоставляется бесплатно. Базовый тариф подойдет для рабочих задач: проверки почты, созвонов с коллегами и поиска в интернете.
Пакет каналов предоставляется бесплатно. Отличный тариф с для просмотра сериалов и фильмов онлайн, а также базовых задач по поиску информации и просмотру сайтов.
Пакет каналов предоставляется бесплатно. Быстрый доступ в интернет подойдет для онлайн игр, скачивания больших файлов и базовых задач.
Протяжка кабеля до роутера или компьютера
Настройка компьютера или ноутбука
Консультация по услугам, бонусам и скидкам компании
Часто задаваемые вопросы
Подключение
Стоимость подключения к сети интернет в многоэтажных домах — бесплатно.
Подключение в частном секторе стоит 4 999₽, при внесени на счет 6 000₽, также в стоимость могут быть включены дополнительные работы в доме абонента. Конечная стоимость устанавливается оценщиков на месте подключения
В стандартное подключение входит: настройка WIFI-роутера и компьютера или ноутбука, кабель «витая пара» пятой категории метражом, необходимый для прокладки от оборудования провайдера до устройства абонента, и работы по его прокладке до квартиры абонента. Дополнительное оборудование оплачивается отдельно.
В многоквартирных домах мы подключаем в течении двух дней. Дата и время подключения обговариваются с вами заранее, чтобы подобрать удобное для вас время. Непосредственно работа по подключению занимает от 50 до 120 минут.
В частном секторе подключение делится на два этапа. Сначала к клиенту приезжает оценщик, клиент обсуждает установку ящика для оборудования, прокладку кабеля, место установки роутера и другие нюансы. Потом клиент вносит предоплату и мы ставим подключение на исполнение, обычно ожидание составляет две-три недели.
В зависимости от сложности монтажа, время прокладки кабеля — от 15 до 50 минут.
Вы можете позвонить нам по телефону 8-496-349-11-11 и оставить заявку на переподключение по новому адресу. Мы подключим вас по новому адресу и перенесем средства со старого договора.
Также вы можете воспользоваться акцией «Удобный переезд» по которой вы получите:
— Месяц бесплатного Интернета по выбранному тарифу
— бесплатное подключение (при наличии технической возможности по стандартной схеме подключения)
Активировать сертификат можно двумя способами:
— В момент подключения по новому адресу, предъявив монтажникам.
— Либо сообщить номер сертификата менеджеру при составлении заявки на переподключение. При подключении монтажники сертификат забирают, и он прикрепляется к договору.
Интернет
Информацию по тарифному плану можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Сводная информация». Также получить информацию вы можете по номеру 8-496-349-11-11.
Абонентская плата за день рассчитывает по формуле: Тарифный план\количество дней в месяце. Например, ваш тарифный план 550₽. В январе ежедневно с вашего счета будет списываться 550\31=17,7419. С 1 по 31 января с вас спишется 550₽. Или в апреле ежедневно с вашего счета будет списываться 550\30=18,3333. С 1 апреля по 30 апреля с вас также спишется 550₽. Так абонентская плата списывается, если вы пополняете счет первого числа месяца. Вы можете использовать эту же формулу для расчета абонентской платы, если вы пополнили счет в любой другой день месяца. Учитывайте, что в разные месяцы, формула для расчета будет разная из-за количества дней. В 30 дневных месяцах абонентская плата за день будет дороже, а в 31 дневных месяцах — дешевле, поэтому дни блокировки будут смещаться в большую или меньшую сторону.
Использование безлимитного интернета удобнее и выгоднее для клиента: стоимость услуг зависит только от скорости, которую вы выбрали. Используя безлимитный высокоскоростной интернет вам не нужно контролировать трафик, вы сможете планировать расходы, и не бояться незапланированных трат на покупку дополнительных мегабайт.
Системные блокировки снимаются в течении получаса с момента поступления средств на счет. Если этого не произошло, рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки по телефону 8-800-100-67-57, чтобы мы могли оперативно определить и устранить проблему.
Вы можете прочитать инструкции по настройке популярных роутеров выше разделе «Помощь с Интернетом». В случае, если вы не обладаете необходимыми навыками, мы рекомендуем пригласить специалиста. Позвоните нам и оставьте заявку по телефону 8-496-349-11-11. Услуга платная.
Услуга внешнего IP-адреса стоит 200 ₽\мес. Чтобы подключить внешний IP-адрес, вам нужно написать заявление в личном кабинете. Зайдите в раздел «Обращение в тех. поддержку», нажмите «Новая тема», в теме укажите «Внешний IP-адрес» и напишите «Прошу выдать внешний IP-адрес стоимость 200 рублей с числа, месяца». Вам не нужно делать дополнительный настроек, мы сделаем все сами. Также вы можете написать заявление в офисе на внешний IP-адрес в офисе.
Если у вас низкая скорость соединения:
— Позвоните нам по телефону 8-496-349-11-11 и сообщите нам о проблеме, скажите какие показатели вы получили по тесту скорости
— Мы проверим оборудование и сигнал до вас, в случае необходимости, мы вышлем мастера к вам для выявления причин низкой скорости.
Способы оплаты услуг провайдера
Для удобства пользователей доступно несколько способов оплаты:
Банковской картой. Пополнение лицевого счета осуществляется без посещения кабинета. Нажмите кнопку «Оплатить онлайн», напишите адрес и размер платежа. Затем введите контрольные данные банковской карты. Компания принимает любые платежные средства — VISA, MasterCard, МИР. Транзакция выполняется через защищенное соединение, благодаря чему гарантируется безопасность совершения платежей.
Через терминалы. По городу установлены платежные терминалы, позволяющие оплачивать услуги без комиссии. Понадобится найти в меню название провайдера, написать личные данные и внести наличные средства. Для просмотра расположения устройств самообслуживания посетите сайт провайдера и откройте раздел «Оплата».
В офисе. Оплатить услуги можно при личном посещении отделения провайдера, которое находится по адресу: город Наро-Фоминск, улица Профсоюзная, дом 1.
В салонах связи. Посетите салон «Связной» или «Евросеть». Перед оплатой откройте личный кабинет, чтобы узнать персональный идентификационный номер. Обычно оплата проходит без комиссии.
Платежными картами. Некоторым абонентам привычнее оплачивать услуги ваучерами. Приобрести карту можно в нескольких местах (в мастерской «Техносфера», в магазине «Живое пиво», в клубе «Шторм»).
С помощью электронного кошелька. Компания принимает WebMoney и Yandex Money. Платежи совершаются через личный кабинет
Обратите внимание — платежные системы могут взимать определенную комиссию за перевод (например, 5%).
Как сбросить пароль от кабинета
Если невозможно авторизоваться — внимательно проверьте учетные данные. Скорее всего, была допущена ошибка. Также можете отправить заявку на восстановление пароля двумя способами:
Отправьте СМС с текстом Бизби пароль на номер провайдера +7 926-915-28-93
Важно отправлять сообщение с телефона, прописанного в договоре. Через 1-5 минут вы получите ответное сообщение с новым секретным кодом
Данным способом пользуются только физические лица.
Нажмите ссылку «Забыли пароль» на странице авторизации. Затем напишите номер договора и электронную почту, прикрепленную к договору. Компания отправит подробную инструкцию на E-Mail пользователя. Для установки нового пароля следуйте подсказкам.
Тест скорости
Ping — инструмент измерения задержки сигнала, то есть это количество времени за которое сигнал проходит от точки А в точку Б.
Вибрация — количество изменений в задержке при передаче сигнала от точки А в точку Б, при множественных тестах Ping. Измеряется в миллисекундах — ms. Чем значение меньше, тем лучше.
Скачать — скорость получения данных из интернета. Скорость с которой вы скачиваете файлы из интернета. Измеряется в Мегабитах в секунду — Мбит/с
Загрузить — скорость отправки данных в интернет. Скорость с которой вы загружаете файлы в интернет. Измеряется в Мегабитах в секунду — Мбит/с
